Desarrollar una estrategia de ventas

Para aumentar las ventas, necesitarás una estrategia o plan de ventas sólido, que destaque los hitos que debes alcanzar para aumentar tus ventas. Esta estrategia es el conjunto de acciones que piensas llevar a cabo para promover la venta de tu producto o servicio. Tu plan debe basarse en las necesidades específicas de tus clientes.

Un plan para aumentar las ventas es la piedra angular de todo negocio exitoso. Después de desarrollar tu estrategia y ponerla en marcha, puedes ver los números de ventas y ajustar el enfoque si las ventas no aumentan. Usa los pasos a continuación para evaluar mejor las necesidades de tus clientes, cómo planear venderles y las formas en que la competencia también tiene éxito o falla en llegar a ellos.

Las 4 P de las estrategias de venta
Hay cuatro elementos clave que contribuyen a tu estrategia de ventas y mejoran tu empresa. Considera cada uno de estos factores para capturar una imagen mejorada de tu empresa y aumentar las ventas.

• Producto: evalúa todos los aspectos de tu producto, servicio o tienda, incluida la marca, el empaque y los costos de producción. ¿En qué áreas estás cumpliendo con la marca y en qué áreas podrías mejorar?
• Precio: considera tu posición en cuanto al precio en comparación con tus competidores y ajústalo, si es necesario, para seguir siendo competitivo. También debes determinar qué tipos de pago recibirás, ya sea en efectivo, crédito, débito o cheque, y cómo se comparan con tus competidores. Continúa leyendo para obtener más información sobre cómo fijar los precios en tus productos.
• Posición: determina la mejor ubicación para tu empresa y cómo distribuirás tus productos para atraer a los clientes, así como la posición de tus productos en el lugar.
• Promoción: planea cómo promocionar tus productos. Aunque tener un gran producto es importante, lo bien que atraes clientes es igual de importante.

Formas inteligentes de aumentar ventas

Una vez que tengas una estrategia, puedes comenzar a convertir tu plan en acción con métodos específicos para aumentar las ventas de tu producto. Estas son solo algunas tácticas que puedes usar para lograr tu objetivo.

Concéntrate en un objetivo a la vez
Al explorar formas de aumentar tus ventas, es útil concentrarse en un objetivo específico y alcanzable a la vez. Tu objetivo debe alinearse con tu plan de negocios e incluir hitos mensuales para ayudarte a lograrlo. Para que sea medible, deberías establecer un objetivo en dólares, una cantidad de productos vendidos u otra medida, como aumentar las ventas a través de promociones específicas en el sitio web u ofrecer cupones de descuento.

Conocer a tus clientes
Tus clientes son importantes para tu empresa. En última instancia, debes vender un producto o servicio que satisfaga sus necesidades únicas y comprometerlos teniendo en cuenta esas necesidades. Puede ser útil hablar con tus clientes, escuchar sus pensamientos e inquietudes, comprender sus necesidades y deseos y adaptar tu enfoque empresarial en consecuencia. Recuerda que tratar bien a tus clientes puede hacer que sean fieles a tu empresa. Después de todo, si tienes una buena relación con ellos, es más probable que regresen o hablen con otros y les cuenten sobre tu empresa.

Generar interés en tu negocio
Cuando hables con un cliente sobre tu producto, servicio o tienda, ya sea con materiales de marketing o en persona, diles lo que puede hacer por él. Una vez que conozcan estos “beneficios del producto”, estarán más interesados en conocer las características de este.

El modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) es una guía que sirve para comunicar de manera fácil y efectiva los beneficios de un producto o servicio. Puedes usar esta guía como ayuda para vender los beneficios de tu empresa.

1. Llamar la atención: puedes atraer la atención de tus clientes con tácticas de marketing, productos con marcas y empaques atractivos o una óptima ubicación de tus productos.

2. Mantener el interés: mantener el interés de los clientes comunicando los beneficios de tu producto. La información de tu producto debe estar claramente etiquetada o comunicada y debe ser fácil de entender.

3. Crear deseo: a continuación, deberás persuadir a tus clientes de que desean poseer este producto o utilizar este servicio. Concéntrate en cómo el producto los ayudará al vender los beneficios en lugar de las funciones.

4. Tomar acción: una vez que los consumidores expresen interés, asegúrate de que compren el producto o servicio o realicen un pedido facilitándoles la compra. Tu servicio al cliente y sistema de punto de venta pueden ayudar a aumentar las ventas.

Crear de un plan de marketing
El marketing es todo lo que haces para que los clientes conozcan tu negocio a través de diferentes esfuerzos de promoción. Ya sea que tengas una pequeña tienda o vendas un producto o servicio en línea, existen varias formas simples de atraer nuevos clientes y aumentar las ventas, que incluyen:

• Redes sociales: desarrolla una comunidad de redes sociales para crear relaciones con tus clientes. También puedes utilizar la publicidad paga en las redes sociales para promocionar tu empresa y cualquier oferta que tengas. Dependiendo de tu audiencia y tipo de negocio, puedes crear una presencia en las redes sociales con Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.
• Marketing por correo electrónico: crea una lista de correo electrónico de clientes y envía correos electrónicos o boletines con ofertas especiales, anuncios de nuevos productos y cualquier otra noticia que los beneficie.
• Presencia en la web: dependiendo de dónde estés haciendo negocios, tener presencia en la web es clave para llegar al público objetivo y atraer nuevos clientes. Crear un sitio web para tu negocio y garantizar que aparezcas en los sitios de reseñas de negocios y en el software de mapeo móvil.
• Publicidad: la publicidad paga es otra forma de promocionar tu negocio y puede incluir anuncios en las redes sociales, estaciones de radio, periódicos, revistas y sitios web o impresos.
• Eventos: organiza eventos o participa en ellos dentro de tu comunidad para promocionar tu producto y crear conciencia sobre tu negocio. Piensa en la posibilidad de contratar a un consultor de relaciones públicas para que te ayude a promover tu empresa y los eventos en los que participas. Esto te ayudará a generar cobertura mediática y aumentar las ventas.

Ponle el precio correcto a tu producto
El precio del producto es un factor esencial para determinar el éxito de tu negocio como un elemento de las 4 P (producto, precio, posición, promoción). Hay varios elementos que debes considerar si no estás seguro de si debes bajar o subir el precio del producto.

• Entender a tus clientes: dependiendo de tu industria, los clientes pueden tener expectativas de precios relacionadas con el producto. Es importante tener en cuenta lo que tus clientes están dispuestos a pagar y tenerlo en cuenta en el precio.
• Investiga: el precio de los productos requiere una investigación para determinar lo que cobran los competidores y cómo eso debería afectar tu precio. Deberás seguir siendo competitivo con otras empresas y, al mismo tiempo, asegurarte de que el precio de tu producto no sea demasiado bajo.
• Concéntrate en las ganancias: otro enfoque es establecer un objetivo de ingresos y tener en cuenta los costos de producción, el tiempo del personal, el marketing y la venta del producto para asegurarte de cubrir todos los costos. A veces puede ser más fácil trabajar hacia atrás desde donde deseas terminar y luego evaluar qué acciones se necesitan para llegar allí.
• Conocer el mercado: muchos factores del mercado pueden afectar el precio del producto, incluida la estabilidad económica, las tendencias del producto y otros indicadores externos. Es aconsejable estar atento al mercado y anticiparse a cualquier volatilidad para que puedas hacer los ajustes necesarios para tu inventario y las necesidades de tus clientes. Estas volatilidades podrían incluir un cambio en el precio de la mano de obra o de los materiales de entrada, o una caída en el precio de uno de tus productos básicos.

Existe varios métodos de precios que pueden ayudarte a atraer clientes e incrementar las ventas. Algunas estrategias de precios son:

• Precios de costo más incremento: calcular tus costos y añadir un incremento.
• Precios competitivos: establecer un precio basado en lo que cobra la competencia.
• Líder con pérdidas: vender tu producto a un precio competitivamente bajo para atraer clientes que podrían comprar otros productos más rentables.
• Precios extraños: vender los productos a 0,99 USD en lugar de 1,00 USD. Algunos clientes ven los precios extraños como más atractivos.
• Reducción de precios: establecer un precio alto y reducirlo según cambie el mercado.
• Precios de penetración: establecer un precio bajo para ingresar en un mercado competitivo e incrementarlo posteriormente.

Ofrecer descuentos
Independientemente de tu presupuesto o industria, ofrecer una variedad de descuentos puede ser una excelente manera de atraer clientes y generar más ventas. Algunas de las muchas formas en que puedes ofrecer descuentos incluyen:

• Ofrece ofertas especiales: hay muchas ofertas que puedes ofrecer, incluidas rebajas, ventas de dos por el precio de uno, ofertas de compre uno y llévese otro gratis o regalos.
• Empaqueta los productos: puedes empaquetar varios productos juntos por un precio único para ofrecer a los clientes comodidad y valor agregado.
• Distribuir cupones: los cupones pueden venir por correo electrónico, ofertas de cupones o invitaciones exclusivas.

Reducir los gastos generales
Otro método para aumentar tus ganancias es concentrarte en los costos de gestión. Racionalizar los costos generales y estabilizar el flujo de efectivo puede tener un gran impacto en tus ganancias finales. Te sorprenderías de cuánto puedes reducir los costos diarios, lo que podría aumentar significativamente con el tiempo.